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中消协向华第三次起诉离婚代理词帝公司发约谈函 收到涉华帝投诉73件

2018-07-21 13:28:47 来源: 华帝|中消协 作者: 吴昊
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  原标题:中消协向华帝公司发约谈函 收到涉华帝投诉73件

日前,中春源打印艾艾贴 厂国消费者协会针对世界杯期间,华帝公司推出“法国队夺冠,华帝退全款”营销活动,华帝未能依约定兑现承诺一事。向社会公开征集有关“法国队夺冠,华帝退全款”活动引发的投诉。今晚,中消协发布《关于华帝促销活动引发投诉处理工作的进展情况(截止7月20日17时20分)》,征集显示,公告发出24小时内,中消协共收到涉及华帝公司的投诉73件,相关投诉材料已转华帝公司,要求该司妥善处理每一位消费者的投诉,并及时向中消协反馈处理情况。中消协已经向华帝公司发出《约谈函》,具体约谈工作在准备过程中。VL3条目网

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目前,中消协已经行函苏宁、京东、阿里巴巴(天猫和国美在线调查相关情况。目前,国美回复,涉及国美在线的相关咨询申请17件,涉及国美电器线下实体店791名消费者退款申请。以上均已登记转华帝公司处理,正在履行退款手续。国美现没有收到因拒绝退款引发的投诉。VL3条目网

中消协正在继续推进此问题的解决,将与广大消费者和社会各届共同监督华帝公司履行承诺。VL3条目网

同时,今晚17时20分,中消协收到华帝公司回函(附后)。回函称,个别消费者购买非夺冠套餐型号产品,要求“退全款”;选择赠品后仍要求“退全款”;和一些未能满足“退全款”的情形。(文/北青报记者王薇)VL3条目网

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